Política de Privacidade
A GET UP LIVRARIA (Lida Organizacao e Producao de Eventos LTDA.), inscrita no CNPJ sob o nº 18.430.527/0001-11, com sede em Belo Horizonte/Minas Gerais, valoriza a privacidade de seus clientes e o sigilo de suas informações.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Ao navegar e comprar em nosso site, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Quais dados coletamos?
Coletamos apenas as informações essenciais para garantir a melhor experiência de compra e entrega.
Dados Pessoais: Nome completo, CPF, data de nascimento (para verificação de idade e segurança), telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail.
Dados de Entrega: Endereço completo com CEP e destinatário.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas dentro do nosso site (coletados via Cookies para melhorar a performance da loja).
Dados de Pagamento: Ao realizar uma compra, os dados do seu cartão de crédito são processados diretamente pelos gateways de pagamento seguros (operadoras financeiras). A Get Up Livraria não tem acesso completo e não armazena os números do seu cartão.
2. Como utilizamos seus dados?
Seus dados têm finalidades claras e específicas:
Processamento de Pedidos: Para faturar, enviar e entregar os livros que você comprou.
Comunicação Transacional: Para enviar atualizações sobre o status do pedido (aprovação, envio, código de rastreio).
Atendimento: Para responder dúvidas e solicitações via SAC ou WhatsApp.
Segurança: Para prevenir fraudes e garantir que a compra está sendo feita pelo titular do cartão.
Marketing (Opcional): Apenas se você autorizar (através da inscrição na Newsletter), enviaremos recomendações editoriais, lançamentos e ofertas exclusivas. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação:
Transportadoras e Correios: Para que a entrega chegue ao seu endereço.
Plataformas de Pagamento: Para processar a transação financeira com segurança.
Plataforma de E-commerce (Wix): Onde nossa loja está hospedada, garantindo a infraestrutura digital.
Obrigações Legais: Quando exigido por autoridades fiscais ou judiciais.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados. Nosso site utiliza protocolo SSL (Secure Socket Layer), o que significa que todas as informações trafegam criptografadas, impedindo a leitura por terceiros mal-intencionados.
5. Cookies
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos personalizados, como manter produtos no seu carrinho ou lembrar seu login. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você é o titular dos seus dados e tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar os dados que possuímos sobre você.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, como emissão de notas fiscais).
Revogar seu consentimento para recebimento de e-mails de marketing.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do canal oficial:
E-mail: danilinharesoficial@gmail.com
Assunto: Privacidade de Dados